С 16.03.2016 техническая поддержка в сети Fractal осуществляется строго через CallCentre. По техническим, финансовым и организационным вопросам работы сети можно обращаться в любое время по телефонам: (067)393-44-77, (050)309-44-77, (093)253-00-44 или писать письма на электронную почту: support@fractal.net.ua.

Одновременно с этим в работу сети внедряется система CRM, способствующая более оперативному реагированию на заявки абонентов и контроля их выполнения.

Заявки на блокировку (разблокировку) счета, перерасчеты и смену тарифа по прежнему принимаются в виде SMS.

Рубрика: новости