На данной странице приведен порядок подключения абонентов к сети Fractal.

 АЛГОРИТМ ПОДКЛЮЧЕНИЯ В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ

1. Потенциальный абонент должен ознакомиться с тарифами, порядком подключения к сети Fractal и Публичным договором-офертой. После этого он может подать заявку на подключение. Способ подачи заявки: через сайт или по телефону.

2. До потенциального абонента доводится информация о технической возможности подключения и технических условиях.

3. Абонент самостоятельно приобретает активное оборудование, кабель и другие материалы. Своими силами подводит кабель к распределительной коробке оператора связи. Сообщает оператору связи о готовности к включению.

4. Оператор связи подключает абонентский кабель в распределительную коробку и выдает абоненту необходимые параметры для настройки абонентского оборудования.

5. Абонент самостоятельно настраивает абонентское оборудование и сообщает об этом оператору связи.

6. Оператор связи прописывает аккаунт в биллинговой системе, устанавливает первичный кредит и выдает абоненту номер лицевого счета. С этого момента у абонента появляется доступ к сети Интернет и начинает взиматься абонентская плата.

7. Абоненту необходимо ознакомиться с Порядком пользования услугами в разделе Документация.

8. В течении нескольких дней абоненту необходимо пополнить лицевой счет для продолжения пользования услугами доступа в Интернет, тем самым акцептовать Публичный договор-оферту.

9. Оператор связи списывает с лицевого счета абонента 1 грн за подключение.

 

p.s.: для выполнения пп.3 и 5 абонент имеет право обратиться к подрядным организациям.